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不知道电话号码，查询银行卡余额有其他方法，以下提供几种常见方式。
1、网上银行查询：登录个人网上银行账户，在账户信息中查看银行卡余额。
2、网点查询：携带有效身份证件及银行卡到银行网点查询银行卡余额。
3、自助机查询：可以通过ATM机或其他自助查询机器查询银行卡余额，在ATM机插入银行卡，输入密码即可查询余额。
4、电话银行查询：可以通过拨打银行官方客服电话进行查询，虽然不记得具体的电话号码，但可以通过搜索银行官方信息获取电话号码，例如工商银行客服电话为95588，农业银行客服电话为95599等，根据语音提示操作，可以查询银行卡余额。
5、微信查询：关注银行的微信公众号，绑定银行卡后，通过微信客服查询银行卡余额，部分银行微信公众号还提供在线客服功能，可以与客服交流获取查询方式。
请根据具体情况选择合适的方式查询银行卡余额，如有疑问，请咨询银行工作人员获取帮助。